Правила повернення та обміну
Правила повернення та обміну товарів для інтернет-магазину adidas.lt.ua
1. Загальні положення
Ми прагнемо, щоб ви були задоволені покупками в нашому інтернет-магазині. Якщо з будь-яких причин ви не задоволені замовленням, ви маєте право на повернення або обмін товару згідно з умовами, викладеними нижче.
2. Умови повернення товару
Повернення можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Товар повинен бути в оригінальному вигляді: без слідів використання, у фірмовій упаковці, з усіма бирками та етикетками.
Товари з дефектами, отримані через нашу помилку, можуть бути повернені без додаткових витрат.
Не підлягають поверненню товари, які були виготовлені за індивідуальним замовленням або мають специфічні умови використання.
3. Умови обміну товару
Обмін можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання.
Товар має бути в тому ж стані, в якому його отримано: без пошкоджень, зі збереженими бирками та упаковкою.
Обмін здійснюється на аналогічний товар іншого розміру або моделі за умови наявності в асортименті.
4. Процес повернення або обміну
Зв'яжіться з нашою службою підтримки через контактні дані, вказані на сайті.
Після підтвердження повернення або обміну вам буде надана інформація про адресу для відправлення товару.
Витрати на повернення товару несе покупець, за винятком випадків отримання товару з дефектами або невідповідного замовленню.
5. Повернення коштів
Після отримання товару та перевірки його стану кошти повертаються на той же платіжний рахунок, з якого здійснювалася оплата, протягом 7 робочих днів.
Повернення коштів можливе лише за умови, що товар відповідає всім вимогам щодо повернення.
6. Товари, що не підлягають поверненню та обміну
Товари, що мають сліди використання, порушену упаковку або пошкодження.
Взуття, яке носили або змінювали його зовнішній вигляд.
Товари з порушеними пломбами, бирками або індивідуальними характеристиками замовлення.
7. Зміни до правил
Ми залишаємо за собою право змінювати ці правила без попереднього повідомлення. Будь-які зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.