Правила возврата и обмена
Правила возврата и обмена товаров для интернет-магазина adidas.lt.ua
1. Общие положения
Мы стремимся, чтобы вы были удовлетворены покупками в нашем интернет-магазине. Если по каким-либо причинам вы не удовлетворены заказом, вы имеете право на возврат или обмен товара согласно условиям, изложенным ниже.
2. Условия возврата товара
Возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.
Товар должен быть в оригинальном виде: без следов использования в фирменной упаковке, со всеми бирками и этикетками.
Товары с дефектами, полученные по причине нашей ошибки, могут быть возвращены без дополнительных затрат.
Не подлежат возврату товары, изготовленные по индивидуальному заказу или имеющие специфические условия использования.
3. Условия обмена товара
Обмен возможен в течение 14 дней с момента получения.
Товар должен быть в том же состоянии, в котором он получен: без повреждений, с сохраненными бирками и упаковкой.
Обмен производится на аналогичный товар другого размера или модели при наличии в ассортименте.
4. Процесс возврата или обмена
Свяжитесь с нашей службой поддержки через контактные данные, указанные на сайте.
После подтверждения возврата или обмена вам будет предоставлена информация об адресе для отправки товара.
Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев получения товара с дефектами или несоответствующего заказу.
5. Возврат средств
После получения товара и проверки его состояния средства возвращаются на тот же платежный счет, с которого производилась оплата, в течение 7 рабочих дней.
Возврат средств возможен только при условии, что товар отвечает всем требованиям по возврату.
6. Товары, не подлежащие возврату и обмену
Товары, имеющие следы использования, нарушенную упаковку или повреждение.
Обувь, которую носили или изменяли ее внешний вид.
Товары с нарушенными пломбами, бирками или индивидуальными характеристиками заказа.
7. Изменения к правилам
Мы оставляем за собой право изменять эти правила без предварительного уведомления. Любые изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.